人們想通過(guò)抱怨獲得同情,認(rèn)同,幫助,或是改變周圈的環(huán)境,但事實(shí)證明,抱怨不能讓你如愿,它只會(huì)消磨你的歲月,使你陷入更糟糕的境地。
抱怨具有極強(qiáng)的傳染性,其傳染的速度和強(qiáng)度堪比SARS,而引起的警惕性卻比不上一個(gè)哈欠,因此,一人抱怨,眾人點(diǎn)頭,進(jìn)而集體抱怨,社會(huì)認(rèn)同。如此這般,一個(gè)小小的抱怨經(jīng)過(guò)“集體的努力”就可以讓整個(gè)組織輕而易舉地陷入消極狀態(tài),人們一一個(gè)個(gè)全都是悶字當(dāng)頭,郁字纏身,所有的一切事情都變成心頭無(wú)法釋?xiě)训?ldquo;糾結(jié)”,最終集體陷入痛苦的深淵,難以自拔……真是一個(gè)可怕的過(guò)程!
既然抱怨如此可怕,那么這些人為什么要抱怨呢?相信你我都曾有過(guò)抱怨的行為,我們可以仔細(xì)回憶一下自己當(dāng)初抱怨的情形,分析一下自己當(dāng)時(shí)的心理,問(wèn)一一問(wèn)自己,我為什么要抱怨呢?我抱怨的目的是什么呢?我在抱怨的時(shí)候期望的是什么?
經(jīng)過(guò)思考,也許你的答案是:我想告訴別人我的感受,一方面讓別人引起共鳴,一方面讓人們對(duì)這個(gè)事引起重視。
也許你的答案是:因?yàn)楫?dāng)時(shí)我覺(jué)得很生氣、很郁悶、很委屈,不吐不快,所以我和別人抱怨幾句,應(yīng)該說(shuō)是為了發(fā)泄情緒吧!
還有可能,你的答案是:我就是隨便說(shuō)說(shuō),當(dāng)時(shí)沒(méi)想什么。
其實(shí),無(wú)論是希望別人首視,還是為了發(fā)泄情緒,還是隨口說(shuō)說(shuō),潛意識(shí)中,抱怨的人都是希望能夠獲得認(rèn)同、同情等心理安慰,或是獲得別人的重視,并提供幫助,改變抱怨者所處的情形。
但我要說(shuō)的是,抱怨不可能幫你實(shí)現(xiàn)愿望。大多數(shù)人都會(huì)覺(jué)得抱怨是很好的發(fā)泄工具,在受到挫折或面臨困難的時(shí)候放松自己的心情,減輕自己的壓力,然而人們往往忽略這種情緒對(duì)自己的嚴(yán)重影響。
大家都知道祥林嫂的故事,那個(gè)可憐的女人一生坎坷,兩任丈夫都因病去世,兒子也慘死狼口。為了排解心中的痛苦,她逢人便講兒子的死和自己的悲慘遭遇,逐漸被鄉(xiāng)里人所厭惡,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)地見(jiàn)到她便躲開(kāi)。再后來(lái),連東家魯四老爺也厭惡她,先是不讓她插手祭祀,后來(lái)一怒之下將她趕出魯家。流落街頭的祥林嫂,很快便結(jié)束了她貧窮、艱難的一生。
祥林嫂開(kāi)始確實(shí)獲得了一些精神上的同情和一點(diǎn)物質(zhì)上的幫助,但那不是因?yàn)樗谋г梗腔谑聦?shí)的基礎(chǔ)上,人們認(rèn)為她確實(shí)需要這些幫助才提供的,后來(lái),她卻因?yàn)檫^(guò)度的抱怨而讓人厭煩,進(jìn)而失去她的一切,最后連死去都無(wú)人悲傷。
可見(jiàn)抱怨不但不會(huì)帶來(lái)好處,還會(huì)讓人失去很多重要的東西。
有一則寓言很好地說(shuō)明了抱怨的無(wú)益:
從前,鴨子和天鵝的外眈一模一樣,他們是事生兄弟。長(zhǎng)大后,他們都想要學(xué)會(huì)一門(mén)技能,于是,他們拜者度為師,跟著老鷹學(xué)飛行。
可是才學(xué)了5天,鴨子就受不了了。他啷囔著對(duì)天鵝說(shuō):“太累了,咱別學(xué)了,學(xué)到最后也是白搭,人家老鷹天生就是飛翔的料,我們根本沒(méi)有那個(gè)天賦。”
天鵝不同意,他說(shuō):“老鷹雖然天賦比我們高,但是他們也是通過(guò)苦練才學(xué)會(huì)飛翔九天的。而且他們40歲之后,爪子、喙、羽毛都要重新進(jìn)化一次,比咱們經(jīng)歷的痛苦更多呢!”
老鷹也點(diǎn)頭說(shuō):“是的,如果燕不過(guò)那次進(jìn)化,我們別說(shuō)再想飛,就是活都活不下去了。笨重的羽毛讓我們抬不起翅膀,長(zhǎng)長(zhǎng)的爪子根本無(wú)法抓住獵物,只能等死了。所以我們要想活下去,要想飛得更高,比你們還要辛苦呢!”
鴨子這才又堅(jiān)持學(xué)習(xí)了??墒菦](méi)過(guò)幾天,他又嫌太辛苦,于是和天鵝說(shuō):“其實(shí)飛那么高也沒(méi)什么大用,而且付出這么多,我覺(jué)得不值得,我們還是去學(xué)其他的技能吧。”
天鵝不同意,鴨子只好自己悄悄溜走了。
鴨子聽(tīng)到黃鷥的歌聲很好聽(tīng),于是拜黃鶯為師學(xué)習(xí)唱歌,可沒(méi)學(xué)幾天他又不學(xué)了:“沒(méi)想到唱歌這么累,又要吊嗓子,叉要鯨肺活量,真是麻煩,我再努力也比不上黃鶯的,她天生一副好嗓子,算了,我不學(xué)了!”
鴨子來(lái)到海邊,和海鷗學(xué)海上本領(lǐng),學(xué)了幾天,他說(shuō):“海上的生活我不習(xí)慣,風(fēng)也大浪也大,就沒(méi)幾天安靜的日子,算了,我不學(xué)了!”
鴨子又來(lái)到沙漠,和禿鴛學(xué)捕獵,可是學(xué)了幾天,他說(shuō):“這里太干爆了,熱得要死,想洗個(gè)澡都不行,算了,我不學(xué)了!”
就這樣,許多年過(guò)去了,鴨子輾轉(zhuǎn)大江南北,拜師無(wú)數(shù),卻一樣技能都沒(méi)學(xué)到。他至今還是徭搖擺擺,慢慢悠悠地走來(lái)走去,還一邊走一邊嘎嘎地發(fā)著牢騷,最多是從這個(gè)水塘飛到另一個(gè)水塘。捕到的最大獵物也只是小魚(yú)、小蝦而已。
而天鵝卻成了舉世聞名的飛行李,他優(yōu)美飛翔的身影成為各地人們追逐和迷戀的對(duì)象,
有人對(duì)鴨子說(shuō):“你的兄弟天鵝都成飛行家了,你怎么什么都不會(huì)呢?”
鴨子抱怨說(shuō):“人謇命好啊,我漫有好老師,沒(méi)有好環(huán)境,也沒(méi)有好天賦,總之,就是沒(méi)有那個(gè)命?。?rdquo;
很顯然,抱怨沒(méi)有讓鴨子獲得它所希望得到的好家庭、好老師,好環(huán)境、好天賦,卻白白浪費(fèi)了它的一生,英國(guó)作家斯威夫特說(shuō):“命運(yùn)之神的力量?jī)H得到不幸者的承認(rèn),幸運(yùn)者都把他們的成功歸因于努力和進(jìn)取。”
可見(jiàn),抱怨不是讓你如愿的萬(wàn)用靈丹,卻是量消耗能量的無(wú)益之舉,
在我們的職場(chǎng)中,鴨子一樣的人不在少數(shù)。他們失敗時(shí),從來(lái)都不在自身找原因,卻總是找很多其他的理由,甚至于把同事張三李四的正常工作描繪成影響自己工作的不利因素。
抱怨的本質(zhì)源自于人們想通過(guò)抱怨得到什么,但無(wú)論從哪一方面來(lái)說(shuō),抱怨都會(huì)讓你得不償失,后悔不迭。內(nèi)因決定外因。只有經(jīng)過(guò)自我批評(píng)、自我反省,我們才能真正認(rèn)識(shí)到自己的不足,對(duì)癥下藥,我們的業(yè)務(wù)水平才能提高,事業(yè)才會(huì)發(fā)展。如果總是抱怨這、抱怨那,卻不想如何去改變,那最終只能一次又一次地吞下失敗的苦果。